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Wie können wir dir helfen?Finde die richtige Antwort
Produkt und Verfügbarkeit
Falls du dir mit deiner Größe unsicher bist, kannst du immer gerne unsere Größentabelle benutzen.
Hier findest du alle Auflistung aller Größenangaben unserer Marken, welche dir hilft, die richtige Größe für dich zu wählen.Um zu schauen, ob ein Store deinen Wunschartikel führt, kontaktiere bitte den Store, da wir keine Übersicht über den einzelnen Store-Bestand haben.
Bitte beachte, dass ein Store, besonders zu Stoßzeiten (abends oder am Wochenende), evtl. nicht erreichbar ist.
Wir versuchen den Bestand auf unserer Website permanent zu aktualisieren und so akkurat wie möglich zu halten, damit du eine genaue Übersicht über die Verfügbarkeit hast. Schau daher einfach auf die Größentabelle deines Wunschartikels.
Leider können wir über sogenannte "Restocks" keine verbindlichen Angaben machen, da es immer zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen kann.
Die einfachste Methode immer bestens informiert zu sein ist, uns auf Instagram, Facebook oder via Newsletter zu folgen. Dort werden wir dich umgehend darüber informieren, wenn ein Produkt wieder verfügbar ist.
Um immer auf dem Laufenden zu sein und keinen Launch zu verpassen, kannst du uns einfach via Sozialer Medien (Instagram oder Facebook) folgen oder dich für den Newsletter anmelden. Du möchtest immer auf dem neuesten Stand bleiben und Zugang zu exklusiven Vorteilen erhalten? Dann werde jetzt auch Teil des JDX Squad.
Sollten Ihre Waren einen Fehler aufweisen, können Sie Ihren Versandbeleg und die fehlerhaften Waren in einem unserer JD-Filialen im gesamten abgeben. Das Team wird Ihnen gerne behilflich sein und Ihre Waren inspizieren. In einigen Fällen, wenn sie dort einen Fehler feststellen, können sie die Rückgabe Ihrer Waren über die Kasse abwickeln, was eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode auslöst, die Sie zum Kauf der Waren verwendet haben.
Falls das Team im Geschäft die Bearbeitung nicht vornehmen kann, werden sie die Waren an unser Lager zurücksenden, wo unser Inspektionsteam sie überprüfen wird. Zuerst werden sie einige Kontaktdaten von Ihnen erfassen und Ihnen eine Quittung aushändigen, die Sie sicher aufbewahren sollten.
Wenn Ihr Artikel direkt von unserem Markenpartner geliefert wurde, gelten bestimmte Regeln, die befolgt werden müssen.
Vor dem 06. Juni 2023 von Nike geliefert.
Wenn Sie glauben, dass Ihre Artikel fehlerhaft sind, müssen sie innerhalb von 2 Jahren nach dem Kauf an Nike zurückgesandt werden. Sie können den Rücksendeschein verwenden, der mit Ihrer Originallieferung mitgeliefert wurde. Wenn Sie diesen nicht mehr haben, können Sie sich an den Kundenservice wenden, der Ihnen einen neuen Rücksendeschein ausstellen kann.
Nach dem 06. Juni 2023 von Nike geliefert
Wenn Sie glauben, dass Ihre Artikel fehlerhaft sind, empfehlen wir Ihnen, eine unserer vielen JD-Filialen im gesamten Vereinigten Königreich zu besuchen. Bitte denken Sie daran, entweder Ihre Bestellbestätigung oder Ihren Versandbeleg mitzubringen, und das Geschäft wird den Fehler beurteilen. Dieser Prozess ist bis zu 2 Jahre nach dem Kauf dieser Waren gültig.
Von adidas, Reebok oder Under Armour geliefert
Wenn Sie glauben, dass diese Artikel fehlerhaft sind, können Sie sie bis zu 1 Jahr nach dem Kaufdatum an den entsprechenden Markenpartner zurücksenden. Sie können den Rücksendeschein verwenden, der mit Ihrem Paket mitgeliefert wurde, oder wenn Sie ihn nicht mehr haben, können Sie sich an den Kundenservice wenden, der entweder einen neuen Rücksendeschein anfordern oder ausstellen kann.